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Relation d’aide et posture professionnelle

La fonction de la relation d’aide demande d’acquérir une posture spécifique, sécurisante, empathique et respectueuse de l’autre, et de s’appuyer sur des outils concrets pour une écoute active, une sécurisation de l’espace de travail, et la gestion des difficultés propres à la relation (émotions, conflits, perte d’énergie...).

OBJECTIFS

  • Clarifier les enjeux de la relation d’aide
  • Savoir conduire un entretien et en repérer les différentes phases
  • Comprendre les effets d’un cadre professionnel explicite
  • Repérer ce qui est de l’ordre de la plainte ou de la demande, trouver la juste distance
  • Accompagner et gérer les émotions quand elles surviennent - Sortir des jeux psychologiques

Partenaires :

Évènements associés

  • lun. 11 déc.

    Du lundi 11 décembre 2017
    au vendredi 15 décembre 2017

    Lieu : Montpellier

  • lun. 9 avr.

    Du lundi 9 avril 2018
    au vendredi 13 avril 2018

    Lieu : Montpellier