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Relation d’aide et posture professionnelle

La fonction de la relation d’aide demande d’acquérir une posture spécifique, sécurisante, empathique et respectueuse de l’autre, et de s’appuyer sur des outils concrets pour une écoute active, une sécurisation de l’espace de travail, et la gestion des difficultés propres à la relation (émotions, conflits, perte d’énergie...).

OBJECTIFS

  • Clarifier les enjeux de la relation d’aide
  • Savoir conduire un entretien et en repérer les différentes phases
  • Comprendre les effets d’un cadre professionnel explicite
  • Repérer ce qui est de l’ordre de la plainte ou de la demande, trouver la juste distance
  • Accompagner et gérer les émotions quand elles surviennent - Sortir des jeux psychologiques

Partenaires :

Évènements associés

  • lun. 4 nov.

    Du lundi 4 novembre 2019
    au mercredi 6 novembre 2019

    Lieu : Montpellier